Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW

Produkty oferowane w sklepie karykaturaslubna.pl są produktami personalizowanymi przygotowywanymi na indywidualne zamówienie klienta na podstawie przesłanych zdjęć.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.

Oznacza to, że po rozpoczęciu realizacji zamówienia zwrot produktu nie jest możliwy.

Jeżeli jednak produkt dotarł uszkodzony lub wystąpił błąd w realizacji zamówienia, prosimy o kontakt:

karykaturaslubna@gmail.com

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy podać:

- numer zamówienia
- opis problemu
- zdjęcia produktu (jeśli dotyczy)

Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.